Ziele und Wert - Grundlage unseres Handelns ist ein christliches Menschenbild

Wir achten die Würde eines jeden Menschen und respektieren die Werte unserer Klienten.
Wir berücksichtigen ihre persönliche Biografie und ihre aktuellen Lebensumstände.
Wir pflegen Menschen unabhängig von ihrer Religion, Kultur, sozialen Situation oder Geschlecht.
Wir orientieren uns an den Bedürfnissen unserer Klienten. Ihre Wünsche fließen in alle Überlegungen und Planungen mit ein.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Schweigepflicht und des Datenschutzes.

Wir wollen unseren Klienten ein selbstbestimmtes Leben in ihrem vertrauten Umfeld ermöglichen. Wir fördern, erhalten, verbessern ihre Eigenständigkeit. Dabei berücksichtigen wir ihre Fähigkeiten und Probleme. Wohlbefinden und Zufriedenheit unserer Klienten haben Vorrang.
Wir stärken die Rechte unserer Patienten. Wir geben Sicherheit durch professionelle Kompetenz und Zuverlässigkeit.
Uns ist nicht nur die pflegerische Versorgung, sondern auch ein Vertrauensverhältnis zu den Klienten und ihren Angehörigen wichtig. Wir sehen uns als Gäste und Dienstleister unserer Klienten. Dem entsprechend handeln wir. Unser Auftreten ist freundlich und respektvoll. Wir nehmen unsere Klienten und ihre Angehörigen ernst, hören ihnen zu und begleiten sie mit Einfühlungsvermögen und Akzeptanz.
Sterbende Klienten und ihre Angehörige werden von uns einfühlsam und offen begleitet. Ziel unserer palliativen Pflege ist, die bestmögliche Lebensqualität für unsere Klienten zu erreichen.

Wir pflegen nach anerkannten wissenschaftlichen Standards. Unsere Arbeit basiert auf den Prinzipien der aktivierenden und ganzheitlichen Pflege und orientiert sich am Pflegemodell von Virginia Henderson. Wir sorgen für Unterstützung, Entlastung und Anleitung unserer Klienten und ihrer Angehörigen.
Unser fachliches Wissen aktualisieren wir laufend und nutzen inner- und außerbetriebliche Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung.
Wir verstehen uns als Teil eines Netzwerkes von kompetenten Partnern, mit denen wir vertrauensvoll kooperieren. Dienstleistungen, die wir selber nicht anbieten, vermitteln wir unseren Klienten zuverlässig. Wir arbeiten eng mit dem Elisabeth-Krankenhaus Essen und dem St. Marien-Hospital Mülheim an der Ruhr zusammen und gebenden Klienten so die Sicherheit, dass in jedem Fall eine optimale medizinische Versorgung gewährleistet ist.

Wir erfüllen unsere Aufgaben im Team und arbeiten partnerschaftlich und vertrauensvoll zusammen. Wir unterstützen und stärken uns gegenseitig. Auch in Konfliktsituationen gehen wir respektvoll miteinander um.
Wir sind bereit, selbständig zu handeln und Verantwortung zu übernehmen.
Die Kommunikationsstrukturen in unserem Unternehmen sind offen und auf Beteiligung angelegt. Wir gewährleisten einen kontinuierlichen Informationsfluss über alle Ebene hinweg.
Unsere Führungskräfte fördern durch einen kooperativen Führungsstil die gute Zusammenarbeit.
Die vorhandenen Ressourcen setzen wir sinnvoll und wirtschaftlich ein.