Compliance

Mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senior:innen begleitet die Contilia Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde (Contilia: Mit der Linde) bilden rund 7.500 Mitarbeiter:innen eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir die Menschen, hilfebedürftige Lebensphasen selbstbestimmt zu gestalten und ihren Alltag möglichst eigenständig zu bewältigen.

Dabei kann das Unternehmen auf eine lange und christliche Tradition zurückblicken. Vor über 170 Jahren begannen Beginen in Essen unter der Leitung von Klara Kopp, sich um Kranke zu kümmern. Sie gründeten dazu das Elisabeth-Krankenhaus Essen und die St. Elisabeth-Stiftung Essen. Klara Kopp formulierte damals das Ziel der Barmherzigen Schwestern von der Heiligen Elisabeth mit den Worten: „Wir müssen die Menschen froh machen.“ Seither haben weit über tausend Elisabeth-Schwestern ihr Leben in den Dienst der Pflege von Kranken und Pflegebedürftigen in vielen Krankenhäusern der Rhein-Ruhr-Region gestellt. Sie ermöglichten, dass unzählige Arbeiter:innen in Zechen, Hütten und Fabriken mit ihren Familien ärztliche Versorgung und Pflege bekamen. Rund 160 Jahre später gründeten die Vertreter:innen eben dieser St. Elisabeth-Stiftung Essen gemeinsam mit den Vertreter:innen der Stiftung St. Marien-Hospital zu Mülheim an der Ruhr die Contilia. 

Die Contilia ist sich seiner besonderen Verantwortung für Mitarbeiter:innen, Patient:innen und nicht zuletzt für die Gesellschaft bewusst und bekennt sich in Übereinstimmung mit den Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte, der UN-Menschenrechtserklärung (1948) sowie der Charta der Grundrechte der Europäischen Union (2000) zur Einhaltung und Förderung grundlegender Rechte, die dem Schutze dieser dienen. Insbesondere verurteilen wir jede Form von Kinder- und Zwangsarbeit, alle Arten der Sklaverei und des (modernen) Menschenhandels sowie jegliche Form von Diskriminierung. Wir bekennen uns darüber hinaus zu der Einhaltung des am jeweiligen Beschäftigungsort geltenden Arbeitsschutzes, der Zahlung angemessener Löhne sowie dem Schutz der Koalitionsfreiheit unserer Arbeitnehmenden. Dieses Bekenntnis gilt im Hinblick auf die eigene Geschäftstätigkeit und richtet sich sogleich auch an unsere Geschäftspartner in den Liefer- und Wertschöpfungsketten. 

Die Umsetzung und Einhaltung dieser Grundsatzerklärung obliegt der Geschäftsführung und nachgelagert den Leitungen der Standorte und Einrichtungen sowie den jeweiligen Abteilungen. Unterstützt wird sie dabei vom Menschenrechtsbeauftragten, dem Datenschutzbeauftragten, Compliance, Ver-sicherungswesen, Leitung Qualitätsmanagement und der Leitung Einkauf.

Zur Einhaltung unserer Sorgfaltspflichten nach dem LKSG, haben wir die folgenden Prozesse in unserem Unternehmen etabliert:

Wir haben ein LKSG-bezogenes Risikomanagement eingerichtet und in allen maßgeblichen Geschäftsabläufen verankert, welches den Besonderheiten des Medizinprodukte-Sektors Rechnung trägt.

Als Teil des Risikomanagements führen wir zur Ermittlung menschenrechtlicher und umweltbezogener Risiken entlang unserer Lieferkette eine jährliche und anlassbezogene Risikoanalyse durch, bei der wir ein besonderes Augenmerk auf solche Risiken legen, welche basierend auf unserer Erfahrung im Medizinprodukte-Sektor vorherrschend sind. Zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen im Bereich Nachhaltigkeit nutzt die Contilia mit die technische Lösung des Anbieters Osapiens, mit deren Hilfe unter Einbeziehung von Industrie- und Länderbedingungen für jeden unmittelbaren Lieferanten das konkrete Risikopotential ermittelt werden kann. Osapiens unterstützt globale Unternehmen aus verschiedenen Branchen dabei, Nachhaltigkeit effektiv in ihre Organisationen zu integrieren und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Als Ergebnis der Risikoanalyse werden eine Risikoabschätzung sowie eine Scorecard erstellt.

Stellen wir im Rahmen der Risikoanalyse menschenrechts- oder umweltbezogene Risiken entlang unserer Lieferkette fest, ergreifen wir unverzügliche unter anderem die folgenden Präventionsmaßnahmen:

Im eigenen Geschäftsbereich

Entwicklung und Implementierung geeigneter Beschaffungsstrategien und Einkaufspraktiken, durch die festgestellte Risiken verhindert oder minimiert werden können.

Durchführung von Schulungen in den betroffenen Geschäftsbereichen

Die Umsetzung der in der Grundsatzerklärung dargelegten Menschenrechtsstrategie in den relevanten Geschäftsbereichen.

Die Durchführung risikobasierter Kontrollmaßnahmen, mit denen die Einhaltung der in der Grundsatzerklärung enthaltenen Menschenrechtsstrategie im eigenen Geschäftsbereich überprüft wird.

Bei unmittelbaren Zulieferern

Berücksichtigung von menschenrechts- und umweltbezogenen Erwartungen bei der Auswahl eines unmittelbaren Zulieferers 

Vertragliche Zusicherung des unmittelbaren Zulieferers, dass dieser die geforderten menschenrechts- und umweltbezogenen Erwartungen, auch entlang seiner Lieferkette, einhält.

die Durchführung von Schulungen und Weiterbildungen zur Durchsetzung der vertraglichen Zusicherungen des unmittelbaren Zulieferers (s. o.)

die Vereinbarung angemessener vertraglicher Kontrollmechanismen sowie deren risikobasierte Durchführung, um die Einhaltung der Menschenrechtsstrategie bei unmittelbaren Zulieferern zu überprüfen.

Bei Nichteinhaltung, Einleitung von Abhilfemaßnahmen z. B. Abbruch der Geschäftsbeziehungen.  

Unabhängig von der Risikoanalyse und den hierbei entdeckten Risiken haben wir ein unternehmensinternes Beschwerdeverfahren eingerichtet, welches es allen betroffenen Personen (Mitarbeitende, Geschäftspartner etc.) ermöglicht, auf menschenrechtliche und umweltbezogene Pflichten hinzuweisen.

Anonyme Hinweise auf menschrechtliche und umweltbezogene Risiken bzw. die     Verletzung der Pflichten können über unsere Internet-Seite abgegeben werden. Das Beschwerdeverfahren basiert auf dem Whistleblower-System des zertifizierten Anbieters Hintbox.

Ablauf des Beschwerdeverfahrens:

Eingang der Beschwerde oder des Hinweises

Der Empfang wird gegenüber der hinweisgebenden Person bestätigt und dokumentiert

Prüfung der Beschwerde oder des Hinweises

Die Beschwerde oder der Hinweis werden geprüft und das weitere Verfahren und die Zuständigkeiten werden festgelegt. Es wird insbesondere kontrolliert, ob sich die Beschwerde bzw. der Hinweis tatsächlich auf durch das LkSG geschützte menschenrechtliche oder umweltbezogene Belange bezieht. Im Falle einer Ablehnung erhält die hinweisgebende Person eine Begründung.

Klärung des Sachverhalts

Der Sachverhalt wird mit der hinweisgebenden Person erörtert und geprüft. Gegebenenfalls sind auch weitere Nachforschungen zum zugrundeliegenden Sachverhalt anzustellen, z.B. Gespräche mit beteiligten Personen.

Einigung auf geeignete Präventions- und/oder Abhilfemaßnahmen

Wird im Verlauf des Beschwerdeverfahrens festgestellt, dass tatsächlich ein Risiko oder gar die Verletzung eines menschen- oder umweltrechtlichen Belangs vorliegt, müssen unverzüglich angemessene Präventions- und/oder Abhilfemaßnahmen eingeleitet werden.

Abhilfemaßnahmen

Die vereinbarten Abhilfemaßnahmen werden umgesetzt und nachverfolgt

Überprüfung und Abschluss

Das erzielte Ergebnis wird nach einer angemessenen Zeit überprüft, ob die entdeckten Risiken und Verletzungen beendet oder minimiert wurden.

Überprüfung der Wirksamkeit sowie Anpassung des Risikomanagements

Die Wirksamkeit des Verfahrens wird jährlich anlassbezogen überprüft. Bei Bedarf werden Anpassungen am Verfahren oder erfolgten Abhilfemaßnahmen vorgenommen

Unsere Bemühungen zur effektiven Umsetzung unserer Sorgfaltspflichten dokumentieren wir fortlaufend. 

Diese Grundsatzerklärung unterliegt einer jährlichen Revision und wird ggf. an neue Entwicklungen angepasst.