Informationen für Besuchende und Patient:innen
Patient:innen
Der Schutz unserer Patient:innen sowie unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, deshalb gelten diese wichtigen Regeln in unserem Haus:
- Halten Sie darüber hinaus die Abstands- und Hygieneregeln ein.
- Lüften Sie - sofern es Ihnen gesundheitlich möglich ist – regelmäßig Ihr Patientenzimmer.
Ihr Kontakt zu uns
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an uns: Ph-info(at)contilia.de
Sollten Sie Fragen zu Ihrer geplanten Behandlung in unserem Haus haben, wenden Sie sich bitte an die behandelnde Klinik. Sie erreichen das Team unserer Zentralambulanz im Backoffice unter 0201 6400 5350
Eine Vorstellung in unseren Ambulanzen ist nur mit einem Termin, den Sie telefonisch oder schriftlich vereinbart haben, möglich.
- Sollten Sie unmittelbar vor Ihrem Aufenthalt Krankheitssymptome verspüren, kontaktieren Sie bitte telefonisch die Mitarbeiter:innen der Zentralambulanz:
Zentralambulanz Backoffice 6400 5350
oder jeweiligen Sekretariate:
Chirurgie 6400 3181
Kardiologie 6400 3302
Neurologie 6400 3352
Orthopädie 6400 3201
Radiologie 6400 3460
- Für stationäre Patient:innen besteht nach Auslaufen der Corona-Schutzverordnung des Landes NRW keine Masken- und Testpflicht mehr.
- Ausgenommen sind Patient:innen mit Symptomen einer Atemwegsinfektion / COVID-Verdachtsfälle, die nach ärztlicher Indikationsstellung einen diagnostischen Test erhalten können.
- Positiv getestete Patient:innen werden weiterhin isoliert und tragen eine FFP2-Maske, sofern sie das Isolierzimmer verlassen müssen.
Besuche von Patient:innen sind in unserem Krankenhaus unter Einhaltung der untenstehenden Regeln und strengen verbindlichen Verhaltens- und Hygienevorschriften möglich.
Bei uns gilt für alle Besuche:
- Patientenbesuche sind ab Aufnahme Tag im Krankenhaus möglich.
- Jede:r Patient:in kann 2 Besucher:innen pro Tag empfangen. Bitte achten Sie zum Wohl aller auf eine moderate Besuchsdauer – insbesondere in Mehrbett-Zimmern.
- Besuchszeiten sind in der Zeit von 14:00 bis 20:00 Uhr (außerhalb der Essenszeiten).
- Zutritt nur ohne COVID-typische Krankheitssymptome.
- Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten.
Besucher:innen mit Symptomen einer Atemwegsinfektion sollten die Einrichtung nur in Ausnahmefällen (Sterbefälle, persönliche Sonderfälle etc.) betreten.
Für Besuche auf der Intensivstation bedarf es auch weiterhin der vorherigen Anmeldung.
Besuche bei isoliert liegenden Patient:innen mit COVID-19 und allen COVID-19-Verdachtsfällen sind in Ausnahmenfällen möglich.
Unsere Cafeteria ist während der Woche bis 14:00 Uhr für Sie geöffnet. Auch die Lounges auf den Stationen und die dortigen Aufenthaltsbereiche dürfen genutzt werden.
Bitte beachten Sie die Abstandregeln.
Wenn Sie einen Angehörigen haben, der derzeit in unserem Haus behandelt wird, können Sie ihn mit dringend benötigten Sachen (z.B. frischer Wäsche) versorgen. Bitte packen Sie diese in eine Tasche und beschriften sie mit dem Namen des Patienten. Kommen Sie anschließend vor den Eingang unseres Hauses und melden Sie sich bei den Mitarbeiter:innen der Pforte. Diese werde die Weiterleitung der Tasche an die entsprechende Station in Auftrag geben.